Бизнес готов к инвестициям
Подавляющее большинство отечественных предприятий (порядка 75%) намерены активно финансировать собственное масштабирование в предстоящем году. К подобному заключению пришли аналитики компании «Ренессанс Страхование» и ГК «Деловые Линии» по итогам опроса топ-менеджмента. Период выжидания на рынке завершился. Бизнес готов к решительным действиям.
Порядка 15% корпораций сфокусируются на апгрейде IT-архитектуры и маркетинговом продвижении, тогда как каждое седьмое предприятие сделает главную ставку на прокачку клиентского сервиса. Стоит добавить, что дополнительным драйвером роста сегодня становится повсеместное внедрение предиктивной аналитики, позволяющей заранее купировать экономические риски.
Фундаментом стабильности более 67% управленцев называют бесперебойные цепи поставок, а для 44% организаций этот фактор носит критический характер. Причины абсолютно очевидны: логистика напрямую определяет итоговые финансовые показатели (так считают 45%), ритмичность производственных циклов (44%) и репутационный вес бренда (43%).
Выбирая транспортного подрядчика, заказчики предельно прагматичны. В абсолютном приоритете — финансовое здоровье партнера (18%), прозрачное ценообразование (17%) и железные гарантии безопасности груза (16%). Работать «по старинке» больше никто не желает. Если у логиста нет фирменного мобильного софта (20%), опции самостоятельной маркировки (17%), бесшовной интеграции с корпоративной CRM и автоматизированных калькуляторов, он вряд ли получит выгодный контракт.
Как подчеркивает Владимир Тарасов из «Ренессанс страхования», современному рынку недостаточно базовой надежности — требуется комплексное управление автопарком. Отвечая на запрос о цифровизации, страховщик развивает платформу Fleet 360. Эта экосистема объединяет телематику, ремонт и аналитику, радикально снижая издержки клиентов по принципу «одного окна». В свою очередь, эксперты ГК «Деловые Линии» отмечают фундаментальный сдвиг: транспортная сфера окончательно эволюционировала из рутинной статьи расходов в мощнейший рычаг конкурентной борьбы. Передовые ИТ-сервисы гарантируют высокую скорость доставки и тотальный контроль сохранности, позволяя предпринимателям спокойно заниматься экспансией на новые рынки.
На практике операционные модели разнятся. Почти 29% компаний предпочитают держать собственные склады, нанимая сторонних перевозчиков. Гибридный формат выбирают 24%. Полностью отдают логистику на откуп аутсорсерам 20% брендов, и лишь скромные 14% могут позволить себе содержание полноценной личной службы доставки.
