Кризис — не приговор: эксперт о том, как усилить бизнес в трудные времена
В эксклюзивном интервью РБК специалист по систематизации бизнеса Елена Чернышова раскрыла стратегии, которые позволят компаниям стать сильнее в условиях экономической нестабильности.
Чернышова утверждает, что именно в тяжелые периоды происходит смена приоритетов, и внедрение изменений становится критически важным. Кризисная ситуация заставляет пересмотреть схему работы, продукт и целевую аудиторию. Эксперт приводит пример ресторанного бизнеса во время пандемии, когда внедрение сервиса доставки стало ключом к выживанию.
Одним из первых шагов в кризис Елена называет включение режима жесткой экономии. Однако она предостерегает от ошибок, которые могут навредить бизнесу. По ее словам, нельзя экономить на качестве продукции, рекламе и клиентах. При этом можно сократить расходы на содержание офиса, аренду и пересмотреть все статьи затрат.
Эксперт советует внимательно проверить счета покупателей и поставщиков, пересмотреть контракты и запросить более выгодные условия сотрудничества. Она также обращает внимание на необходимость пересмотра товарного запаса и системы обеспечения товарами.
Чернышова рекомендует провести детальный анализ ассортимента и целевой аудитории. Она советует изучить потребности клиентов, провести опросы и на основе полученных данных скорректировать предложение.
Особое внимание эксперт уделяет влиянию кризиса на команду. По ее словам, это хорошая проверка для персонала, которая показывает, насколько быстро и кардинально он может меняться и адаптироваться к новым условиям.
В заключение Елена подчеркивает, что главное в кризисной ситуации — не нагнетать стресс, а вдохновлять людей на преодоление трудностей. Она считает, что, если правильно подойти к кризису, это может усилить команду и высвободить скрытые ресурсы.
Эксперт уверена, что кризисное время — это возможность исправить ошибки в ведении бизнеса. По ее мнению, преодоление трудностей сделает бизнес более профессиональным и устойчивым к внешним воздействиям. Таким образом, кризис может стать не угрозой, а возможностью для развития компании.
