Новые сервисы позволят НПФ «Будущее» перевести половину клиентов в онлайн
Сегодня более 38% заявлений на изменение личных данных и банковских реквизитов подается без очного посещения фонда. К концу года цифровым каналом будет пользоваться более 50% клиентов.
НПФ «БУДУЩЕЕ» ускоренно переводит наиболее востребованные сервисы и услуги в удобный формат. Так был модифицирован личный кабинет, чтобы сделать доступным онлайн обновление персональных данных и банковских реквизитов для получения пенсии.
В октябре в личном кабинете появилась опция прохождения ежегодной перерегистрации для участников негосударственного пенсионного обеспечения. Получатели пенсии смогут подтвердить данные для выплат онлайн, не выходя из дома.
Для держателей индивидуальных пенсионных планов ввели функцию автоплатежа с банковской карты. Автоплатеж можно подключить в любой момент, задав удобные параметры по сумме и периодичности списаний.
На обновленной версии официального сайта фонда добавлен раздел «Жизненные ситуации», которые помогают клиентам быстро разобраться в самых востребованных вопросах. При необходимости можно воспользоваться круглосуточной информационно–справочной службой.
«В период ограничений фонд ориентируется на дистанционный формат. До конца года мы планируем перевести в онлайн 50% востребованных сервисов, а в 2021 году это значение достигнет 75%», — отметила генеральный директор фонда Елена Тетюнина.
Справка о НПФ «Будущее»
НПФ «Будущее» – один из крупнейших негосударственных пенсионных фондов России. Осуществляет деятельность по обязательному пенсионному страхованию (ОПС) и негосударственному пенсионному обеспечению (НПО). Фонд «БУДУЩЕЕ» был образован на основе ведущих негосударственных фондов — НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ ОПС» и НПФ «СтальФонд». В декабре 2016 года завершилось присоединение ещё двух крупных негосударственных пенсионных фондов — НПФ «Уралсиб» и НПФ «Наше Будущее». В конце 2018 года основным акционером фонда стала ГК Регион, с начала 2019 полностью обновлена управленческая команда.
Фонд входит в топ-5 негосударственных пенсионных фондов по числу клиентов и по объему пенсионных накоплений в управлении. Общее число клиентов составляет более 4 млн.
НПФ «Будущее» является участником системы гарантирования прав застрахованных лиц, которую реализует Агентство страхования вкладов. Входит в Ассоциацию негосударственных пенсионных фондов и является одним из ее ассоциированных членов.
АО «НПФ «Будущее», лицензия Банка России на осуществление деятельности по пенсионному обеспечению и пенсионному страхованию № 431 от 30.04.2014г.
