Внедрение отечественного ПО завершает администрация Костромской области
Администрация Костромы планирует завершить переход на отечественное ПО до конца года. Об этом в интервью Cnews рассказал Дмитрий Диденко, начальник управления цифрового развития администрации Костромской области. В частности, регион заканчивает работу по переходу на офисный пакет «Р7-Офис». «Продукт российский, передается по отчуждаемой лицензии. Таким образом, мы не зависим от лицензионной политики иностранных компаний. Это был первый риск, от которого мы избавились», – говорит Диденко.
Второй важный фактор – возможность развернуть систему у себя. Кострома изначально выбирала продукт, который разворачивается локально, и который можно полностью контролировать. «В нашем случае переход был постепенным. В самом начале мы предполагали не просто замену одного решения на другое, а изменение самого подхода к организации работы сотрудников, смену парадигмы», – комментирует Дмитрий Диденко.
По словам Дмитрия Диденко, при построении любой новой системы важно обеспечить комфортные условия перехода для сотрудников. Люди привыкли выполнять свою работу определенным образом: скачал файл, отредактировал, отправил или загрузил. Резкая смена ПО может вызвать сопротивление у сотрудников. Кроме того, может не хватить ресурсов собственной техподдержки для того, чтобы отработать все вопросы и нюансы, связанные с жестким переходом. Система госуправления – не место для экспериментов, перерывы в работе недопустимы.
Мы это понимали, поэтому старые форматы оставили в прежнем виде, а новые сервисы стали развивать уже на новой платформе, и постепенно перемещали туда все свои основные задачи. Сначала на новую систему перевели глобальный каталог с учетными записями пользователей и объектов, информационные сервисы, потом перенесли туда коммуникационные платформы, инструменты для проектной работы и т.д. Большинство изменений были прозрачны для пользователей, у людей не возникло необходимости что-то кардинально менять в своей работе. Они просто начали пользоваться новыми сервисами, а старые постепенно становятся невостребованными. Сейчас на некоторых участках работы мы меняем компьютеры (было принято решение в течение двух лет полностью заменить весь парк техники), и там уже установлен только «Р7», подключенный к гособлаку.
Такой постепенный переход на новую систему занимает 2-3 года и проходит легко и без стресса.
«Пандемия заставила нас проверить систему в действии почти сразу. Благодаря развернутому у нас гособлаку перевести пользователей в режим работы из дома было легко. Потребовалось только написать инструкцию и настроить некоторые бизнес-процессы. На все ушла неделя, может быть, две», – комментирует Дмитрий Диденко.
В регионе период прошел легче, поэтому перевели 30% служащих, хотя были готовы к большему. Структура позволяет все организовать, сам переход – организационные мероприятия. Единственное требование – на домашнем ПК должен быть антивирус.
